Dịch vụ bảo hành và chế độ hậu mãi luôn được coi trọng tại Đồng hồ Tigold nhằm mục tiêu hướng đến người tiêu dùng. Tigold không chỉ mang đến những sản phẩm chất lượng, chính hãng mà còn luôn nỗ lực chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất khi sở hữu sản phẩm của chúng tôi đến trọn đời.
I – Chế độ bảo hành
1. Bảo hành 1 năm.
Tất cả sản phẩm đồng hồ cơ Carnival của Tigold sẽ được bảo hành 1 năm với máy chính vì thế bạn có thể hoàn toàn yên tâm lựa chọn sản phẩm tại các cửa hàng của chúng tôi. Tuy nhiên Quý khách hàng cần lưu ý khi hết thời gian bảo hành của hãng đề ra mọi chế độ bảo hành đều sẽ được tính phí.

2. Hoàn tiền gấp 10 lần nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái  
 Đồng hồ Tigold cam kết hoàn tiền gấp 10 lần giá trị của sản phẩm nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái hàng không chính hãng. Sản phẩm đồng hồ Carnival chính hãng do Tigold độc quyền phân phối có tem chính hãng laze 3D và được kích hoạt tin nhắn bảo hành chính hãng của Carnival để Qúy khách phân biệt với những sản phẩm giả, nhái khác.
II – Chế độ hậu mãi
1. Khuyến mãi 20% khi mua thêm phụ kiện
Sau khi mua sản phẩm tại Tigold, Qúy khách sẽ được khuyến mãi giảm giá 20% giá trị của phụ kiện trong lần mua tiếp theo. Đặc biệt, phụ kiện đồng hồ của Tigold là phụ kiện gốc do Carnival cung cấp luôn luôn có sẵn để thay thế.
2. Mua đồng hồ trả góp với lãi suất 0%
Nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Đồng hồ Tigold đã tích hơp Alepay – Giải pháp thanh toán của Ngân Lượng đang được hàng vạn khách hàng mua hàng trực tuyến tin dùng. Theo đó, khách hàng không những được trả góp để sở hữu ngay chiếc đồng hồ mơ ước mà còn được hưởng hàng loạt lợi ích: 
Trả góp lãi suất 0%
Không cần trả trước dù chỉ 1đ
Không cần chứng minh tài chính
Không cần đến điểm bán
Kỳ hạn thanh toán linh hoạt từ 3 – 12 tháng 
*Áp dung cho đơn hàng từ 3 triệu đồng trở lên
*Áp dụng cho chủ sở hữu thẻ tín dụng của 1 trong 12 ngân hàng: HSBC, Shinhanbank, VPbank, Sacombank, Eximbank, Standard Chartered, SeABank, Citibank, Techcombank, VIB, MaritimeBank, TPBank.